Länets telefonsjuksköterskor bäst i landet
LÄNET (JT) De allra flesta som ringer 1177 är nöjda.
Det statliga digitaliseringsbolaget
Inera har genom Nöjd Kund Index (NKI) mätt hur nöjda befolkningen är med tjänsten
1177 i landets samtliga regioner. 1177 är en tjänst som finns över hela landet
och ger sjukvårdsrådgivning per telefon. Den tillhandahålls av respektive region
i egen eller upphandlad regi. Under 2023 besvarades cirka 3,7 miljoner samtal i
landet.
Genom NKI har bemötandet mätts i antal poäng där maxpoäng är 100. Region
JH:s sjuksköterskor får i undersökningen 94 poäng för deras bemötande, vilket
är högst i landet. Även i övriga fem kategorier får Region JH:s sjuksköterskor högt
betyg. Det fördelade sig på följande: Väntetid i telefonkön: 74, information i
telefonkön: 89, tid: 93, kommunikation: 93, trovärdighet: 91.
Jämtlands Tidning Digital 1 mån
55 kr
Köp nu
24 timmar digitalt för 15 kr.
15 kr
Köp nu